سياسة خصوصية تاكسي شرم
في تاكسي شرم، نهدف إلى ربط الناس من خلال وسائل النقل وجمع المجتمعات معًا. في سياسة الخصوصية هذه، نخبرك بالمعلومات التي نتلقاها من مستخدمي تاكسي شرم (الركاب والسائقين)، وكيف نستخدمها لربط الركاب بالسائقين ومواصلة تحسين خدماتنا. نوضح أدناه كيف يمكنك المشاركة مع الركاب والسائقين الآخرين في مجتمع تاكسي شرم كجزء من مهمتنا لجمع الناس معًا.
نطاق سياسة الخصوصية هذه
تثمّن تاكسي شرم (‘تاكسي شرم’، ‘نحن’، ‘خاصتنا’، و/أو ‘نا’) خصوصية الأفراد الذين يستخدمون تطبيقنا ومواقعنا الإلكترونية والخدمات المرتبطة بها (ويُشار إليها مجتمعة باسم ‘منصة تاكسي شرم’). توضح سياسة الخصوصية هذه (‘سياسة الخصوصية’) كيف نجمع ونستخدم ونشارك المعلومات من مستخدمي تاكسي شرم (‘المستخدمين’)، الذين يشملون كلاً من ركاب تاكسي شرم (‘الركاب’) وسائقي تاكسي شرم (بما في ذلك المتقدمين لوظيفة سائق) (‘السائقين’). إلى جانب سياسة الخصوصية، فإن استخدامك لـ تاكسي شرم يخضع أيضًا لشروط الخدمة الخاصة بنا.
المعلومات التي نجمعها
أ. المعلومات التي تقدمها لنا
- 1. معلومات التسجيل. عند إنشاء حساب تاكسي شرم، تزودنا باسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك. إذا قررت التسجيل في تاكسي شرم باستخدام حساب Facebook الخاص بك، سنحصل أيضًا على معلومات أساسية من ملفك الشخصي على Facebook مثل اسمك وجنسك وصورة الملف الشخصي وأصدقائك على Facebook.
- 2. معلومات ملف المستخدم الشخصي.عند الانضمام إلى مجتمع تاكسي شرم، يمكنك إنشاء ملف تعريف تاكسي شرم لمشاركة حقائق ممتعة عن نفسك، واكتشاف الأصدقاء والاهتمامات المشتركة. تعبئة ملف التعريف اختيارية، ويمكنك مشاركة القليل أو الكثير كما تريد. اسمك (وللسائقين، صور الملف الشخصي) هو دائمًا جزء من ملف التعريف الخاص بك. اقرأ المزيد أدناه حول كيفية التحكم في من يمكنه رؤية ملف التعريف الخاص بك. يمكنك أيضًا إضافة ملف تعريف أعمال إلى حسابك، الأمر الذي يتطلب عنوان بريد إلكتروني خاص بالأعمال وطريقة دفع معينة.
- 3. طريقة الدفع. عند إضافة بطاقة ائتمان أو طريقة دفع إلى حساب تاكسي شرم الخاص بك، ستتلقى جهة خارجية تتعامل مع المدفوعات نيابة عنا معلومات بطاقتك. للحفاظ على أمن بياناتك المالية، لا نقوم بتخزين معلومات بطاقة الائتمان الكاملة على خوادمنا.
- 4. الاتصالات. إذا اتصلت بنا مباشرة، فقد نتلقى معلومات إضافية عنك. على سبيل المثال، عند الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا، سنتلقى اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ومحتوى الرسالة أو المرفقات التي قد ترسلها إلينا، وأي معلومات أخرى تختار تقديمها.
- 5. معلومات طلب السائق. إذا قررت الانضمام إلى مجتمع سائقي تاكسي شرم، فبالإضافة إلى معلومات التسجيل الأساسية، نطلب منك تاريخ ميلادك وعنوانك الفعلي ورقم الضمان الاجتماعي ومعلومات رخصة القيادة ومعلومات المركبة ومعلومات تأمين السيارة، وفي بعض الولايات القضائية، قد نجمع معلومات إضافية عن ترخيص الأعمال أو التصاريح. نشارك هذه المعلومات مع شركائنا الذين يساعدوننا في إجراء فحوصات الخلفية على السائقين للمساعدة في حماية مجتمع تاكسي شرم.
- 6. معلومات الدفع. للتأكد من حصول السائقين على أجرهم، نحتفظ بمعلومات حول أرقام توجيه البنوك الخاصة بالسائقين والمعلومات الضريبية وأي معلومات دفع أخرى يقدمها السائقون.
ب. المعلومات التي نجمعها عند استخدامك لمنصة تاكسي شرم
- 1. معلومات الموقع. جوهر تاكسي شرم هو ربط السائقين بالركاب. للقيام بذلك، نحتاج إلى معرفة مكانك. عند فتح تاكسي شرم على جهازك المحمول، نتلقى موقعك. قد نقوم أيضًا بجمع الموقع الدقيق لجهازك عندما يكون التطبيق قيد التشغيل في المقدمة أو الخلفية. إذا قمت بتسمية مواقع معينة، مثل ‘المنزل’ و’العمل’، فإننا نتلقى هذه المعلومات أيضًا. معلومات موقعك ضرورية لأمور مثل مطابقة الركاب مع السائقين القريبين، وتحديد مواقع الانطلاق والتوصيل، واقتراح الوجهات بناءً على الرحلات السابقة. أيضًا، إذا دعت الحاجة، قد يستخدم فريق الثقة والسلامة لدينا معلومات الموقع ويشاركها للمساعدة في حماية سلامة مستخدمي تاكسي شرم أو أي فرد من الجمهور. بالإضافة إلى الأسباب المذكورة أعلاه، تعد معلومات موقع السائقين والمسافة المقطوعة ضرورية لحساب تكاليف وتأمين رحلات تاكسي شرم. إذا منحتنا الإذن من خلال إعدادات جهازك أو تطبيق تاكسي شرم، فقد نقوم بجمع موقعك أثناء إيقاف تشغيل التطبيق لتحديد العروض الترويجية أو تحديثات الخدمة في منطقتك.
- 2. معلومات الجهاز.يتلقى تاكسي شرم معلومات من أجهزة المستخدمين، بما في ذلك عنوان IP ونوع متصفح الويب وإصدار نظام التشغيل المحمول وشركة الهاتف والشركة المصنعة وتثبيتات التطبيقات ومعرفات الجهاز ومعرفات إعلانات الهاتف المحمول ورموز إشعارات الدفع، وإذا سجلت الدخول باستخدام حساب Facebook الخاص بك، معرف Facebook الخاص بك. نقوم بجمع بيانات مستشعر الهاتف المحمول من أجهزة السائقين (مثل السرعة والاتجاه والارتفاع والتسارع أو التباطؤ) لتحسين دقة الموقع وتحليل أنماط الاستخدام.
- 3. معلومات الاستخدام. لمساعدتنا على فهم كيفية استخدامك لمنصة تاكسي شرم وللمساعدة في تحسينها، نتلقى تلقائيًا معلومات حول تفاعلاتك مع منصة تاكسي شرم، مثل الصفحات أو المحتوى الآخر الذي تشاهده، وإجراءاتك داخل تطبيق تاكسي شرم، وتواريخ ومرات زياراتك.
- 4. معلومات المكالمات والرسائل النصية. نعمل مع شريك خارجي لتسهيل المكالمات الهاتفية والرسائل النصية بين الركاب والسائقين الذين تم توصيلهم لرحلة. نتلقى معلومات حول هذه الاتصالات بما في ذلك تاريخ ووقت المكالمة أو رسالة SMS، وأرقام هواتف الأطراف، ومحتوى أي رسائل SMS. لأغراض أمنية، قد نراقب و/أو نسجل محتويات المكالمات الهاتفية التي تتم على منصة تاكسي شرم، مثل تلك التي تتم بين الركاب والسائقين. سيتم إعلامك بأن مكالمتك قد يتم تسجيلها، وبمتابعتك توافق على السماح لـ تاكسي شرم بمراقبة و/أو تسجيل مكالمتك.
- 5. ملاحظات المستخدم. : في تاكسي شرم، نريد التأكد من أن المستخدمين يستمتعون دائمًا برحلات رائعة. يمكن للركاب والسائقين تقييم بعضهم البعض ومراجعتهم في نهاية كل رحلة. نتلقى معلومات حول التقييمات والمراجعات، وكما نشرح أدناه، نقدم للركاب معلومات عن تقييمات ومراجعات السائقين والعكس صحيح.
- 6. جهات اتصال دفتر العناوين. إذا سمحت لـ تاكسي شرم بالوصول إلى دفتر العناوين على جهازك من خلال نظام الإذن المستخدم من قبل نظامك الأساسي المحمول، فقد نصل إلى أسماء ومعلومات الاتصال من دفتر عناوينك ونخزنها لتسهيل الدعوات والتفاعلات الاجتماعية التي تبدأها من خلال منصتنا ولأغراض أخرى موضحة في سياسة الخصوصية هذه أو في وقت الموافقة أو الجمع.
- 7. المعلومات من ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المماثلة.نجمع المعلومات من خلال استخدام ‘ملفات تعريف الارتباط’ (الكوكيز) وبكسل التتبع والتقنيات المماثلة لفهم كيفية تصفحك لمنصة تاكسي شرم والتفاعل مع إعلانات تاكسي شرم، ومعرفة المحتوى الشائع، وحفظ تفضيلاتك. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تضعها خوادم الويب على جهازك؛ وهي مصممة لتخزين المعلومات الأساسية ولمساعدة المواقع والتطبيقات على التعرف على متصفحك. قد نستخدم كلًا من ملفات تعريف الارتباط للجلسة (Session cookies) وملفات تعريف الارتباط الدائمة (Persistent cookies). يختفي ملف تعريف ارتباط الجلسة بعد إغلاق المتصفح. يبقى ملف تعريف الارتباط الدائم بعد إغلاق المتصفح ويمكن الوصول إليه في كل مرة تستخدم فيها منصة تاكسي شرم. يجب عليك استشارة متصفح(ات) الويب الخاص(ة) بك لتعديل إعدادات ملفات تعريف الارتباط. يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بحذف ملفات تعريف الارتباط أو اخترت عدم قبولها منا، فقد تفوتك ميزات معينة في منصة تاكسي شرم.
ج. المعلومات التي نجمعها من أطراف ثالثة
- 1. خدمات الطرف الثالث. إذا اخترت التسجيل في تاكسي شرم أو ربط حساب تاكسي شرم الخاص بك بخدمة طرف ثالث (مثل Facebook)، فقد نتلقى نفس نوع المعلومات التي نجمعها منك (كما هو موضح أعلاه) مباشرة من تلك الخدمات.
- 2. شركاء الطرف الثالث. قد نتلقى معلومات إضافية عنك، مثل البيانات الديموغرافية أو معلومات الدفع أو معلومات اكتشاف الاحتيال، من شركاء الطرف الثالث ودمجها مع المعلومات الأخرى التي لدينا عنك.
- 3. البرامج المؤسسية. إذا كانت شركتك أو جامعتك أو مؤسستك تشارك في أحد برامجنا المؤسسية مثل تاكسي شرم for Work، فقد نتلقى معلومات عنك، مثل عنوان بريدك الإلكتروني، من مؤسستك المشاركة. قد نمنح أيضًا مؤسستك المشاركة الفرصة لطلب رحلة نيابة عنك، وفي هذه الحالة قد تزودنا باسمك ورقم هاتفك وموقعي الانطلاق والتوصيل لرحلتك.
- 4. معلومات الخلفية عن السائقين. تعمل تاكسي شرم مع شركاء من أطراف ثالثة لإجراء فحوصات سجل القيادة والخلفية الجنائية على السائقين، ونتلقى منهم معلومات مثل المعلومات المتاحة للجمهور حول سجل القيادة أو التاريخ الجنائي للسائق.
- 5. ملاحظات المستخدم. في تاكسي شرم، نريد التأكد من أن المستخدمين يستمتعون دائمًا برحلات رائعة. يمكن للركاب والسائقين تقييم بعضهم البعض ومراجعتهم في نهاية كل رحلة. نتلقى معلومات حول التقييمات والمراجعات، وكما نشرح أدناه، نقدم للركاب معلومات عن تقييمات ومراجعات السائقين والعكس صحيح.
كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها
نستخدم المعلومات التي نجمعها من جميع المستخدمين من أجل:
- • ربط الركاب بالسائقين؛
- • توفير منصة تاكسي شرم وتحسينها وتوسيعها والترويج لها؛
- • تحليل كيفية استخدام مجتمع تاكسي شرم لمنصة تاكسي شرم؛
- • التواصل معك، إما مباشرة أو من خلال أحد شركائنا، بما في ذلك لأغراض التسويق والترويج؛
- • تخصيص تجربة تاكسي شرم لك ولأصدقائك وجهات اتصالك؛
- • إرسال رسائل نصية وإشعارات دفع لك؛
- • تسهيل المعاملات والمدفوعات؛
- • توفير دعم العملاء لك؛
- • اكتشاف الاحتيال ومنعه؛
- • الرد على مشكلات الثقة والسلامة التي قد تنشأ، بما في ذلك حوادث السيارات والنزاعات بين الركاب والسائقين والطلبات من السلطات الحكومية.
بالإضافة إلى ذلك، نستخدم المعلومات التي نجمعها من السائقين للأغراض التالية المتعلقة بالقيادة على منصة تاكسي شرم:
- • إرسال رسائل البريد الإلكتروني والنصية إلى السائقين الذين بدأوا عملية التقدم ليكونوا سائقين فيما يتعلق بحالة طلبهم؛
- • تحديد أهلية السائق للقيادة لصالح تاكسي شرم؛
- • إخطار السائقين حول الطلب على الرحلات والتسعير وتحديثات الخدمة؛ و
- • حساب وتوفير بوليصة تأمين السيارات الخاصة بـ تاكسي شرم وتحليل أنماط الاستخدام لأغراض السلامة والتأمين.
كيف نشارك المعلومات التي نجمعها
أ. المشاركة بين المستخدمين
- 1. المشاركة بين الركاب والسائقين.يمكن للركاب والسائقين الذين تمت مطابقتهم لرحلة رؤية معلومات أساسية عن بعضهم البعض، مثل الأسماء والصورة والتقييمات وأي معلومات أضافوها إلى ملفات تعريفهم. سيكون الركاب والسائقون الذين يربطون حسابات تاكسي شرم الخاصة بهم بـ Facebook قادرين أيضًا على رؤية أصدقائهم المشتركين على Facebook أثناء الرحلة. يرى السائقون موقع الانطلاق الذي قدمه الراكب. يرى الركاب معلومات مركبة السائق وموقعه في الوقت الفعلي أثناء اقتراب السائق من موقع الانطلاق. يتم مشاركة تقييمات الركاب للسائقين مع السائقين على أساس أسبوعي. نقوم بإخفاء هوية التقييمات والملاحظات، لكننا لا نستطيع استبعاد إمكانية قيام السائق بتحديد الراكب الذي قدم التقييم أو الملاحظات. على الرغم من أننا نساعد الركاب والسائقين على التواصل مع بعضهم البعض لترتيب عملية الالتقاط، إلا أننا لا نشارك رقم هاتفك الفعلي أو معلومات الاتصال الأخرى مع المستخدمين الآخرين. إذا أبلغتنا عن عنصر مفقود أو عثرت عليه، فسنحاول ربطك بالراكب أو السائق المعني، بما في ذلك مشاركة معلومات الاتصال الفعلية بإذن منك.
- 2. المشاركة بين ركاب تاكسي شرم Line. ركاب تاكسي شرم Line: إذا كنت تستخدم تاكسي شرم Line، فسيكون الركاب الذين تمت مطابقتهم معك قادرين على رؤية اسمك وصورتك وأي معلومات أضفتها إلى ملفك الشخصي. إذا قمت بربط حساب تاكسي شرم الخاص بك بـ Facebook (مثل التسجيل عبر Facebook)، فقد نعرض أصدقائك المشتركين مع ركاب آخرين مرتبطين أيضًا عبر Facebook. أثناء عملية مطابقة تاكسي شرم Line، قد نعرض صور التطابقات المحتملة لك ولركاب آخرين.
ب. المشاركة بين تاكسي شرم والأطراف الثالثة
- : إذا اتصلت بمنصة تاكسي شرم من خلال تكامل مع خدمة طرف ثالث، فقد نشارك معلومات حول استخدامك لمنصة تاكسي شرم مع ذلك الطرف الثالث. قد نشارك معلوماتك مع شركاء الطرف الثالث لدينا من أجل الحصول على معلومات إضافية عنك. قد نشارك معلوماتك أيضًا مع شركاء الطرف الثالث لإنشاء عروض قد تهمك.
- 2. خدمات الطرف الثالث. : قد تتيح لك منصة تاكسي شرم الاتصال بمواقع ويب أو منتجات أو خدمات أخرى لا نتحكم فيها (على سبيل المثال، قد نمنحك القدرة على طلب توصيل طعام من مطعم من داخل تطبيق تاكسي شرم). إذا استخدمت هذه الخدمات، فسنزود الطرف الثالث بمعلومات عنك للسماح له بتقديم الخدمة لك (على سبيل المثال، سنعطي المطعم اسمك ورقم هاتفك وعنوانك لتوصيل الطعام). لا يمكننا التحدث عن ممارسات الخصوصية لهؤلاء الأطراف الثالثة، ونشجعك على قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل اتخاذ قرار باستخدام خدماتهم.
- 3. مقدمي الخدمات: . نعمل مع موفري خدمات من أطراف ثالثة لأداء الخدمات نيابة عننا، وقد نشارك معلوماتك مع هؤلاء مقدمي الخدمات لمساعدتنا في توفير منصة تاكسي شرم، بما في ذلك جميع الأشياء الموضحة في القسم 3 أعلاه.
- 4. الشركاء المؤسسيون.إذا شاركت في برنامج مؤسسي وفرضت تكلفة رحلة على طريقة الفوترة أو الاعتمادات الخاصة بمؤسستك، فسنزود صاحب حساب مؤسستك بمعلومات حول استخدامك لمنصة تاكسي شرم، بما في ذلك تفاصيل الرحلة مثل التاريخ والوقت والتكلفة ومواقع الانطلاق والتوصيل. إذا قمت بإنشاء ملف تعريف أعمال، ففي نهاية كل رحلة سيكون لديك خيار تعيين الرحلة كرحلة عمل. إذا قمت بذلك، وكانت مؤسستك لديها حساب مؤسسي مع تاكسي شرم، فقد نشارك معلومات حول استخدامك لمنصة تاكسي شرم مع مؤسستك بما في ذلك تفاصيل الرحلة مثل التاريخ والوقت والتكلفة ومنطقة الرحلة. إذا قمت بتغيير المؤسسات، فمن مسؤوليتك تحديث ملف تعريف الأعمال الخاص بك بالمعلومات الجديدة. (يرجى تذكر التحقق من إعدادات التصنيف الخاصة بك وتعيينها وفقًا لذلك). إذا قمت بدمج حسابك مع منصة نفقات (مثل Concur)، فسنشارك تفاصيل الرحلة مع حساب النفقات الخاص بك.
- 5. الشركاء الدوليون. لقد شرعنا في شراكة مع العديد من خدمات مشاركة الرحلات حول العالم حتى يتمكن الركاب من الاستمرار في العثور على رحلات عند فتح تطبيق تاكسي شرم في الخارج، ويمكن للسائقين تقديم الخدمات للمسافرين الدوليين في الولايات المتحدة. عندما نطابق رحلة مع الشريك، نشارك نفس المعلومات التي تتم مشاركتها بين الركاب والسائقين المتطابقين على منصة تاكسي شرم. في بعض الحالات، لا يمكننا إخفاء رقم هاتفك إذا اتصلت بسائق دولي، لذا يرجى أخذ ذلك في الاعتبار قبل استخدام هذه الميزة.
- 6. مشاركات أخرى. قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة في الحالات التالية:
- o أثناء المفاوضات أو فيما يتعلق بتغيير في السيطرة المؤسسية مثل إعادة الهيكلة أو الاندماج أو بيع أصولنا؛
- o إذا طلبت سلطة حكومية معلومات ونعتقد أن الإفصاح مطلوب أو مناسب للامتثال للقوانين أو اللوائح أو الإجراءات القانونية؛
- o مع مسؤولي إنفاذ القانون أو السلطات الحكومية أو أطراف ثالثة إذا اعتقدنا أن القيام بذلك ضروري لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة مجتمع تاكسي شرم أو تاكسي شرم نفسها أو الجمهور؛
- o للامتثال لمتطلب أو إجراء قانوني، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، مذكرات استدعاء مدنية وجنائية وأوامر محكمة أو إفصاحات إلزامية أخرى.
- o إذا سجلت في عرض ترويجي باستخدام رمز إحالة أو ترويج لمستخدم آخر، مع الشخص الذي أحالك لإعلامه عن استردادك للعرض الترويجي أو أهليتك له؛
- o مع شركائنا في التأمين للمساعدة في تحديد وتوفير التغطية المناسبة في حالة وقوع حادث؛
- o لتقديم معلومات حول استخدام منصة تاكسي شرم لشركاء أعمال محتملين في شكل مجمع أو مجهول الهوية لا يمكن استخدامه بشكل معقول لتحديد هويتك؛ و
- o كلما وافقت على المشاركة.
خياراتك
- 1. اشتراكات البريد الإلكتروني.: يمكنك دائمًا إلغاء الاشتراك في رسائلنا البريدية التجارية أو الترويجية، لكننا سنستمر في إرسال رسائل بريدية معاملاتية وعلائقية حول استخدامك لحسابك على منصة تاكسي شرم.
- 2. الرسائل النصية.يمكنك اختيار تلقي رسائل نصية تجارية أو ترويجية عن طريق إرسال كلمة END إلى رقمنا النصي من الجهاز المحمول الذي يتلقى الرسائل. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في تلقي جميع الرسائل النصية من تاكسي شرم (بما في ذلك الرسائل المعاملاتية أو العلائقية) عن طريق إرسال كلمة STOPALL إلى الرقم النصي من الجهاز المحمول الذي يتلقى الرسائل، ومع ذلك، فإن إلغاء الاشتراك في تلقي جميع الرسائل النصية قد يؤثر على استخدامك لمنصة تاكسي شرم. يمكن للسائقين أيضًا إلغاء الاشتراك في الرسائل الخاصة بالسائقين عن طريق إرسال STOP ردًا على رسالة SMS للسائق. لتمكين الرسائل النصية مرة أخرى، يمكنك إرسال START ردًا على رسالة تأكيد إلغاء الاشتراك.
- 3. إشعارات الدفع (Push Notifications).يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي إشعارات الدفع من خلال إعدادات جهازك. يرجى ملاحظة أن إلغاء الاشتراك في تلقي إشعارات الدفع قد يؤثر على استخدامك لمنصة تاكسي شرم (مثل تلقي إشعار بوصول رحلتك).
- 4. معلومات ملف التعريف.: بينما سيتم دائمًا مشاركة اسمك مع السائقين وزملائك الركاب في تاكسي شرم Line، يمكنك حذف أي معلومات إضافية أضفتها إلى ملف التعريف الخاص بك في أي وقت إذا كنت لا تريد أن يراها السائقون والركاب في تاكسي شرم Line. سيتمكن الركاب دائمًا من رؤية أسماء السائقين وتقييماتهم وصور ملفاتهم الشخصية ومعلومات مركباتهم.
- 5. معلومات الموقع.بينما يمكنك منع جهازك من مشاركة معلومات الموقع في أي وقت من خلال إعدادات نظام تشغيل جهازك، يعد موقع الراكب والسائق أساسيًا لمنصة تاكسي شرم وبدونه لا يمكننا تقديم خدماتنا لك.
- 6. أصدقاء Facebook.يمكنك التحكم في تمكين أو تعطيل ميزة أصدقاء Facebook المشتركين من خلال إعدادات ملفك الشخصي.
- 7. تحرير معلوماتك والوصول إليها.يمكنك مراجعة وتحرير معلومات معينة عن الحساب عن طريق تسجيل الدخول إلى إعدادات حسابك وملفك الشخصي (يمكن للسائقين تحرير معلومات إضافية من خلال بوابة السائق). إذا كنت ترغب في إنهاء حساب تاكسي شرم الخاص بك، يرجى الاتصال بنا من خلال مركز المساعدة مع طلبك. إذا اخترت إنهاء حسابك، فسنقوم بإلغاء تنشيطه نيابة عنك ولكن قد نحتفظ بالمعلومات من حسابك لفترة زمنية معينة ونكشف عنها بطريقة تتسق مع ممارساتنا بموجب سياسة الخصوصية هذه للحسابات غير المغلقة. قد نحتفظ أيضًا بالمعلومات من حسابك لتحصيل أي رسوم مستحقة، وتسوية المنازعات، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتحليل استخدام منصة تاكسي شرم، والمساعدة في أي تحقيقات، ومنع الاحتيال، وإنفاذ شروط الخدمة الخاصة بنا، أو اتخاذ إجراءات أخرى كما هو مطلوب أو مسموح به بموجب القانون.
أمور أخرى
- 1. أمن البيانات.نحن ملتزمون بحماية بيانات مجتمع تاكسي شرم. على الرغم من أننا نتخذ احتياطات معقولة لحماية بياناتك، إلا أنه لا يمكن لأي إجراءات أمنية أن تكون آمنة بنسبة 100٪، ولا يمكننا ضمان أمان بياناتك.
- 2. خصوصية الأطفال.لا يتم توجيه تاكسي شرم للأطفال، ولا نقوم بمعرفة بجمع معلومات شخصية من أطفال تقل أعمارهم عن 13 عامًا. إذا اكتشفنا أن طفلاً دون سن 13 عامًا قد زودنا بمعلومات شخصية، فسنقوم باتخاذ خطوات لحذف تلك المعلومات. إذا كنت تعتقد أن طفلاً دون سن 13 عامًا قد أعطانا معلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا عبر مركز المساعدة الخاص بنا.
- 3. تغييرات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.قد نجري تغييرات على سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. إذا قمنا بإجراء أي تغييرات جوهرية، فسوف نعلمك من خلال منصة تاكسي شرم، أو عبر البريد الإلكتروني، أو أي اتصال آخر. نشجعك على قراءة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لمواكبة ممارسات الخصوصية لدينا. طالما أنك تستخدم منصة تاكسي شرم، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه وأي تحديثات نجريها عليها.
- 4. معلومات الاتصال.لا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت مع أي أسئلة أو تعليقات حول سياسة الخصوصية هذه، أو معلوماتك الشخصية، أو ممارسات الاستخدام والمشاركة لدينا، أو خيارات الموافقة الخاصة بك عن طريق الاتصال بمركز المساعدة الخاص بنا.